안녕하세요?

뉴텍계기입니다.

계측 기기에 대한 사용자 매뉴얼 (설명서)은

제작사가 제공하는 매뉴얼이 가장 정확하고 가장 핵심적입니다.

제작사가 해당 제작품에 대해 가장 잘 알기 때문입니다.

이에 저희는 제작사가 제공하는 영문 매뉴얼을

그대로 국문으로 번역하여 제공해 드리고자 노력하고 있습니다.

하지만 문화적 차이나 사용자의 사전 지식, 정보, 이해 정도 등의 요인에 따라

제작사 제공 매뉴얼이 이해하기 어렵거나 미흡하다고 여겨질 수도 있습니다.

이러한 인식 차이는 개개인마다 다르기 때문에,

저희가 고객에게 선제적으로 대응하기 어려운 측면이 있습니다.

따라서 저희에게 구매하신 장비에 대해 매뉴얼을 보시고도 추가 문의가 있으실 경우,

저희에게 연락주시면 최대한 성심 성의껏, 친절히 답변해 드리고자 노력하고 있습니다.

단, 상담 과정에서 악성 고객으로 판단될 경우에는

선량한 소비자의 피해를 예방하기 위해 강경하게 대응해 나가겠습니다.

감사합니다.